- Feeds completos y fiables
- Fichas y Amazon Ads
- Incrementalidad medida
Marketplaces · Amazon, Shopping y retail media
Agencia Amazon Ads y marketplaces: una sola versión de tu producto allí donde se compra
Somos una agencia de Amazon Ads, marketplaces y retail media con sede en Palma de Mallorca. Mantenemos tus datos de producto completos y coherentes en Google Merchant Center, en Amazon y en las redes de los distribuidores donde vendes, y medimos qué ventas son de verdad nuevas.
Respuesta personal, Sin compromiso, Español, English
Qué es
Qué hace una agencia Amazon Ads y de marketplaces
Una agencia Amazon Ads y de marketplaces gestiona lo que decide si tu producto aparece y se elige fuera de tu web: el feed de Google Merchant Center, las fichas y el contenido A+ de Amazon, los anuncios patrocinados y las redes de retail media. Encaja con marcas de consumo que venden producto físico por varios canales.
El principio es sencillo: una sola versión de tu producto en todas partes. Título, precio, disponibilidad e imágenes deben coincidir en tu tienda, en el feed y en cada marketplace, porque los mismos datos alimentan Shopping, Amazon y las superficies de compra con IA.
Cada pieza tiene su equipo: las campañas y las pujas de Shopping y Performance Max las lleva Google Ads, la tienda la construye el servicio de tiendas online y ecommerce y la preparación para agentes de IA corresponde a comercio preparado para agentes.
En detalle
Feed de productos y Google Merchant Center: la base de todo
El feed de productos le dice a Google qué vendes, a qué precio y con qué disponibilidad, y su calidad condiciona cuánto se ve tu catálogo. Lo optimizamos atributo por atributo: títulos con las palabras de tu cliente, identificadores, categorías, imágenes, envío y devoluciones, y corregimos los errores y rechazos que señala Merchant Center.
No solo sirve para los anuncios. La guía de Google sobre búsqueda con IA, actualizada en julio de 2026, indica que los feeds de Merchant Center ayudan a que los productos aparezcan en las respuestas de IA además de en los resultados clásicos. En tu web, los datos estructurados de producto y de ficha de comerciante siguen aportando valor.
A octubre de 2026, en España los anuncios de Shopping y Performance Max pueden mostrarse encima o debajo de los AI Overviews, no dentro. Performance Max ya admite palabras clave negativas a nivel de campaña, informe de términos de búsqueda, informes por canal y exclusiones de marca. Si buscas una agencia de Google Shopping, el trabajo se reparte: aquí cuidamos el feed y los datos, y las campañas las gestiona nuestro equipo de Google Ads.
En detalle
Amazon: fichas, contenido A+ y anuncios patrocinados
En Amazon, la publicidad solo rinde si la ficha está preparada para vender. Antes de invertir revisamos la salud de la cuenta, los títulos, las viñetas, las imágenes, el contenido A+, el stock, el precio y las reseñas: lo que se conoce como retail readiness.
Después estructuramos la publicidad en Amazon por objetivo: Sponsored Products para captar búsquedas con intención de compra, Sponsored Brands para presentar la marca, y los formatos de display y vídeo para llegar a públicos nuevos. Separamos las búsquedas de marca, las genéricas y las de la competencia.
Los nombres de los formatos y la consola de Amazon Ads cambian con el tiempo, así que trabajamos con la estructura vigente en tu cuenta y comprobamos antes qué requisitos de marca pide Amazon para el contenido A+ y los anuncios de marca. Y un límite claro: nadie puede garantizar la Buy Box, porque la asigna Amazon con sus propios criterios.
En detalle
Retail media en España: dónde invertir más allá de Amazon
El retail media es la publicidad que venden distribuidores y marketplaces en sus webs, aplicaciones y tiendas, junto al momento de la compra. En España, además de Amazon, cadenas con tienda física como Carrefour, El Corte Inglés o MediaMarkt también comercializan espacios publicitarios en sus canales.
Solo recomendamos una red cuando ya vendes en ese distribuidor, tienes stock y margen para atender la demanda y sus informes permiten comprobar el efecto.
El comercio social sigue la misma lógica: TikTok Shop opera en España desde el 9 de diciembre de 2024, y su catálogo debe salir de los mismos datos. Los creadores y el contenido los trabajamos desde creadores, UGC y social commerce.
En detalle
Cómo medimos: incrementalidad, clientes nuevos y ventas totales
Medimos el retail media por lo que añade, no por lo que se atribuye. La incrementalidad es el efecto causal de la publicidad: las ventas que no habrían ocurrido sin ella. Así la definen las directrices de medición para commerce media que IAB e IAB Europe publicaron en noviembre de 2025.
Cada plataforma cuenta las conversiones a su manera, y un anuncio sobre tu propia marca puede atribuirse una venta que ibas a conseguir igualmente. Por eso leemos el ROAS y el ACoS junto a los clientes nuevos para la marca y la eficiencia sobre ventas totales, con pruebas diseñadas junto a nuestro servicio de medición de marketing.
En detalle
Tus productos en las superficies de compra con IA
Los asistentes de IA y los agentes de compra recomiendan productos a partir de datos que pueden leer: feeds, fichas, datos estructurados y reseñas. El trabajo de marketplace y la visibilidad en IA comparten base: un catálogo completo, coherente y actualizado.
A octubre de 2026, ChatGPT funciona como superficie de descubrimiento y la compra se completa en la web del vendedor, mientras que el pago desde el Modo IA de Google se ofrece con comercios de Estados Unidos. En España, hoy toca preparar los datos; lo explicamos en la guía sobre comercio agéntico.
Qué incluye
Qué incluye la gestión de marketplaces y retail media
Seis bloques que activamos según tus canales y mercados.
Auditoría de catálogo y canales
Feed, fichas, cuentas y publicidad actual, con errores y oportunidades priorizados por impacto.
Feed de Merchant Center y datos estructurados
Títulos, atributos, identificadores, envíos y devoluciones en el feed, y marcado de producto coherente en tu web.
Fichas y contenido A+ en Amazon
Títulos, viñetas, imágenes y contenido A+, escritos de forma nativa para cada mercado.
Publicidad en Amazon
Campañas patrocinadas por objetivo, con términos negativos y presupuesto por producto.
Plan de retail media y comercio social
Qué redes de distribuidores y canales sociales encajan con tu distribución, y cómo se probará su efecto.
Panel e informes
Ventas, inversión y eficiencia por canal y producto, con lectura mensual y próximos pasos.
Cómo trabajamos
Cómo trabajamos tu catálogo, paso a paso
Las cinco fases de nuestro método, aplicadas a feeds, fichas y campañas.
Fase 01 / 05
Diagnóstico
Accesos a cuentas que son tuyas y auditoría de feed, fichas, publicidad y medición.
Fase 02 / 05
Estrategia
Qué productos van a qué canal, con qué margen y objetivo, y cómo se medirá cada uno.
Fase 03 / 05
Creación
Corregimos feed y fichas antes de invertir. La IA acelera los borradores de títulos y atributos, y una persona los revisa.
Fase 04 / 05
Activación
Lanzamos las campañas por objetivo, con lectura semanal de términos de búsqueda, pujas y stock.
Fase 05 / 05
Medición y mejora
Pruebas de incrementalidad donde el volumen lo permite, y más productos, mercados o redes solo cuando los datos lo sostienen.
Enfoque SERMAN
Por qué gestionar tus marketplaces con SERMAN
Un solo origen de datos
Feed, fichas y catálogos sociales salen de la misma fuente, así que precio, stock y mensajes coinciden.
Incrementalidad como prueba
No sumamos las conversiones que declara cada plataforma: buscamos las ventas que no existirían sin la inversión.
Cuentas y datos tuyos
Merchant Center, las cuentas de vendedor y de anuncios y los informes quedan a tu nombre. Sin permanencias.
Lo que no es
Lo que este servicio no es
- No garantizamos la Buy Box, una posición en Amazon o en Shopping ni un volumen de ventas.
- No pedimos ni incentivamos reseñas falsas, ni usamos prácticas contrarias a las políticas de cada plataforma.
- No es la gestión de pujas de Shopping y Performance Max, que lleva nuestro servicio de Google Ads.
- No es logística ni atención al cliente: no gestionamos almacén, envíos ni devoluciones.
Qué medimos
Indicadores que demuestran si el canal aporta
Salud del feed y de las fichas
Productos aprobados, rechazados o con avisos, y fichas completas.
Ventas incrementales
Efecto causal estimado de la publicidad, con pruebas cuando el volumen lo permite.
Clientes nuevos para la marca
Pedidos de compradores que no te habían comprado antes en ese canal.
Eficiencia sobre ventas totales
Inversión publicitaria frente a todas las ventas del canal, orgánicas incluidas (TACoS).
Herramientas y plataformas
Plataformas y herramientas con las que trabajamos
- Google Merchant Center
- Google Ads
- Amazon Seller Central
- Amazon Vendor Central
- Amazon Ads
- Amazon Brand Registry
- TikTok Shop Seller Center
- Shopify
- WooCommerce
- Google Analytics 4
- Looker Studio
Para quién es
Encaja especialmente si…
- Tienes una marca de consumo con producto físico: moda, belleza, hogar, alimentación, vino o accesorios.
- Vendes en tu tienda online y en Amazon, y los datos de producto no coinciden entre canales.
- Inviertes en anuncios patrocinados y no sabes cuántas ventas son realmente nuevas.
- Tu marca está en grandes distribuidores y te ofrecen sus espacios publicitarios.
Cumplimiento
Normas y políticas que aplicamos a tu catálogo
Reglas que seguimos por defecto en feeds, fichas y anuncios. No sustituyen el asesoramiento legal de tu empresa.
Precios e información clara
La LSSI exige precios claros, que indiquen si incluyen impuestos y, en su caso, gastos de envío. Feed, ficha y página deben coincidir.
Alegaciones ambientales
Las normas europeas sobre alegaciones ambientales (Directiva (UE) 2024/825) se aplican desde el 27 de septiembre de 2026: evitamos términos genéricos como «eco» o «sostenible» sin respaldo acreditado.
Políticas de plataforma y reseñas
Seguimos las políticas de Merchant Center, de Amazon y de cada red. En julio de 2026, Google añadió a sus directrices de fragmentos de reseñas una norma contra las reseñas falsas y las incentivadas sin declarar.
Sectores
Dónde lo aplicamos
Marcas de consumo y ecommerce DTC
Marketing para ecommerce y marcas de moda, belleza, hogar y estilo de vida: producto visible en IA, creatividad, marketplaces, creadores y recompra.
Alimentación, vino y gourmet
Marca con origen, SEO internacional, tienda propia, marketplaces y visibilidad en IA para bodegas, almazaras y marcas de alimentación y bebidas.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué hace una agencia de Amazon Ads?
Una agencia Amazon Ads prepara tus fichas para vender y gestiona tus campañas patrocinadas, pujas e informes en Amazon. Como agencia de marketplaces, la nuestra añade el feed de Google Merchant Center y el resto de canales, para que los datos de producto coincidan en todos ellos.
¿Qué es el retail media y a qué marcas les conviene?
Es la publicidad que venden distribuidores y marketplaces en sus propias webs, aplicaciones y tiendas. Suele convenir a marcas de consumo y de alimentación y vino que ya venden en ese distribuidor, con stock y margen suficientes.
¿Cómo optimizar el feed de productos de Google Merchant Center?
Empieza por los errores y los rechazos, y sigue por los atributos: títulos con marca, tipo de producto y rasgos clave, identificadores correctos, imágenes limpias, precio y disponibilidad idénticos a los de la página, y envío y devoluciones configurados.
¿Me conviene vender en Amazon o solo en mi tienda online?
No son excluyentes. Amazon capta a quien empieza su búsqueda allí; tu tienda te da margen, datos y relación directa con el cliente. La decisión se toma producto a producto, según comisiones, logística y control del precio.
¿Qué diferencia hay entre Google Shopping y Performance Max?
Una campaña de Shopping estándar muestra tus productos sobre todo en los resultados de búsqueda y en la pestaña Shopping, con más control manual. Performance Max parte del mismo feed y reúne en una sola campaña los canales de Google (Búsqueda, YouTube, Display, Discover, Gmail y Maps), con más automatización. Ambas las configura nuestro equipo de Google Ads.
¿Cómo aparecen mis productos en las respuestas de la IA?
A través de datos que los sistemas pueden leer. Google indica que los feeds de Merchant Center ayudan a que los productos aparezcan en sus respuestas de IA. Nadie puede garantizar una recomendación; sí puedes tener un catálogo completo y coherente. Lo ampliamos en comercio preparado para agentes.
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