Qué es

GEM: publicidad donde tus clientes ya preguntan

GEM (Generative Engine Marketing) es nuestra etiqueta para la visibilidad de pago dentro de los asistentes de IA y de la búsqueda con IA: anuncios en una conversación con ChatGPT, junto a una respuesta de Google o en Microsoft Copilot. No es un estándar del sector: ninguna plataforma vende un producto llamado GEM y, en la investigación académica, el término describe anuncios insertados en las respuestas de los modelos de lenguaje.

A octubre de 2026, la foto real es más concreta que el ruido que la rodea. ChatGPT muestra anuncios en España desde el 24 de agosto de 2026. Google puede mostrar los tuyos encima o debajo de los AI Overviews, pero no dentro. Copilot depende del mercado, y Perplexity, la app de Gemini y Claude no tienen publicidad. Te decimos qué está abierto, qué está en pruebas y qué todavía no existe.

Empezamos antes del primer anuncio: elegibilidad del sector, páginas de destino que la plataforma pueda revisar y medición lista. Después probamos con un presupuesto acotado. Y lo conectamos con Google Ads, para la demanda que se busca, y con el posicionamiento en IA (GEO), para ganarte un lugar en las respuestas sin pagar por cada clic.

En detalle

Qué canales de publicidad en IA están abiertos en España

Respuesta corta: a 1 de octubre de 2026 puedes anunciarte dentro de ChatGPT y junto a los AI Overviews de Google. Copilot depende del mercado y del idioma; los anuncios dentro de los AI Overviews y del Modo IA no están disponibles en España, y Perplexity, Gemini y Claude no son canales de pago.

Este mapa caduca rápido, así que cada propuesta que hacemos indica la fecha de su última comprobación. Situación a 1 de octubre de 2026:

  • ChatGPT Ads: activo en España desde el 24 de agosto de 2026, solo en los planes Free y Go y con anuncios contextuales.
  • Google, encima o debajo de los AI Overviews: disponible, con tus campañas de Búsqueda, Shopping y Performance Max.
  • Google, dentro de los AI Overviews: no disponible en España; solo funciona en inglés y en 12 mercados.
  • Anuncios en el Modo IA de Google: en pruebas en Estados Unidos, sin fecha comunicada para la Unión Europea.
  • Microsoft Copilot: a través de Microsoft Advertising; la disponibilidad varía según el mercado y el idioma, y en España no está confirmada.
  • Perplexity: no. Cerró su programa de anuncios, según se informó en febrero de 2026.
  • App de Gemini: sin anuncios.
  • Claude: sin anuncios, por compromiso público de Anthropic.

En detalle

Cómo funcionan los anuncios de ChatGPT en Europa

En Europa, los anuncios de ChatGPT se eligen según el contexto de la conversación, la ubicación aproximada y el idioma, no según un perfil personal. OpenAI empezó a probarlos en Estados Unidos el 9 de febrero de 2026 y, el 24 de agosto, los llevó a 31 mercados europeos: los 27 países de la UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza.

Solo los ven los usuarios de los planes Free y Go; Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu siguen sin publicidad. En el Espacio Económico Europeo y en Suiza no hay anuncios personalizados, al menos de inicio. El acceso empezó de forma gestionada, con el equipo de OpenAI y agencias, y el 31 de agosto de 2026 se abrió en beta un Ads Manager de autoservicio para anunciantes europeos elegibles.

Esto cambia la lógica habitual: no compras audiencias, compras presencia en momentos de conversación. Por eso trabajamos con mapas de intenciones (qué pregunta alguien antes de reservar un hotel, contratar un software o elegir un curso) y anuncios que encajan con cada pregunta. Y como OpenAI retiró la compra dentro de ChatGPT (Instant Checkout, según se informó en marzo de 2026), la conversión ocurre en tu web.

En detalle

Quién debería probarlo ya y quién debería esperar

La publicidad en ChatGPT para empresas encaja hoy si tu producto se investiga, se compara o se planifica conversando y tu web convierte bien. Conviene esperar si tu negocio gira en torno a la salud o la política, o si tu público es menor de edad, porque las normas de ChatGPT limitan mucho la entrega.

ChatGPT excluye a los usuarios identificados como menores de 18 años, no muestra anuncios junto a conversaciones sobre salud física o mental ni sobre política, y prohíbe los anuncios políticos. Google, en los mercados donde sí hay anuncios dentro de los AI Overviews, excluye categorías sensibles como finanzas, salud, alcohol, juego y política.

Encajan mejor los negocios cuyos clientes hacen preguntas largas antes de comprar:

  • Hoteles, alojamientos y experiencias turísticas que se reservan tras planificar un viaje.
  • Tiendas online con productos que se comparan por características, uso o presupuesto.
  • Software y tecnología con soluciones que necesitan explicación.
  • Escuelas, academias y formación para adultos.
  • Servicios profesionales con consultas complejas: consultoría, servicios jurídicos o ingeniería.
  • Restauración y marcas de alimentación que se recomiendan según la ocasión.

En detalle

Copilot: una ubicación, no un tipo de campaña

Los anuncios en Copilot no se contratan aparte: son una ubicación que se sirve desde campañas de Búsqueda, Shopping, Performance Max y AI Max en Microsoft Advertising. La pregunta no es cómo entrar, sino si tus campañas y tus mercados son elegibles.

Microsoft comunicó en marzo de 2025 que estaban plenamente desplegados en mercados de habla inglesa, francesa y alemana, con el español en camino. No hemos podido confirmar que se sirvan en búsquedas en español desde España, así que no lo damos por hecho. Sí es una opción clara para llegar a clientes de mercados de habla inglesa, francesa o alemana, algo útil en Mallorca si vendes a visitantes o compradores internacionales.

Desde el 27 de agosto de 2026, AI Max para Búsqueda está disponible para todos los anunciantes de Microsoft Advertising. Solo lo activamos cuando la medición permite saber si aporta.

En detalle

Google: anuncios junto a la IA y preparación para el Modo IA

En España tus anuncios de Google pueden aparecer encima o debajo de los AI Overviews, pero no dentro. A octubre de 2026, los anuncios integrados en el resumen solo funcionan en inglés y en 12 mercados: Australia, Canadá, Filipinas, India, Indonesia, Kenia, Malasia, Nigeria, Nueva Zelanda, Pakistán, Singapur y Estados Unidos.

Si vendes en inglés en esos países, tus campañas de Búsqueda, Shopping y Performance Max ya pueden ser elegibles. Para el Modo IA, Google presentó en Google Marketing Live (20 de mayo de 2026) formatos como Conversational Discovery ads, Highlighted Answers y Business Agent for Leads, en pruebas en Estados Unidos y sin fecha para España.

Hoy toca preparar la cuenta. La elegibilidad pasa sobre todo por AI Max y Performance Max, y en septiembre de 2026 Google confirmó un pequeño experimento con palabras clave de concordancia exacta y de frase en el Modo IA. Feeds completos en Merchant Center, buenos recursos y conversiones fiables son la base.

En detalle

Perplexity, Gemini y Claude: visibilidad que no se compra

A octubre de 2026 no se puede comprar publicidad en Perplexity, la app de Gemini ni Claude. Tu marca aparece en ellos cuando el asistente encuentra y cita tus contenidos, no porque pagues.

Perplexity probó preguntas de seguimiento patrocinadas desde noviembre de 2024 y en febrero de 2026 se informó de que cerraba su programa publicitario. La app de Gemini no muestra anuncios: Google vende sus formatos con IA en el buscador. Y Anthropic se comprometió el 4 de febrero de 2026 a mantener Claude sin anuncios ni enlaces patrocinados.

Si alguien te ofrece campañas en estos asistentes, desconfía. Aquí funciona la visibilidad orgánica: contenido propio, rastreable y con autoridad.

En detalle

Cómo medimos una campaña en ChatGPT, sin cajas negras

Medimos en tu analítica, no solo en el panel de la plataforma: etiquetado de campaña, conversiones registradas con consentimiento y comparación con tus otros canales. Así sabes si ChatGPT trae clientes nuevos o solo redistribuye los que ya llegaban.

Antes de lanzar comprobamos que OAI-AdsBot, el rastreador con el que OpenAI revisa las URL de tus anuncios, pueda acceder a las páginas de destino: revisamos robots.txt y las reglas de bots del CDN y del cortafuegos. Después activamos las herramientas de conversión que la plataforma ofrezca a tu cuenta y las contrastamos con GA4.

Como aún no hay histórico fiable, diseñamos pruebas comparables (periodos o zonas con y sin campaña) e integramos todo en tu tracking server-side con Consent Mode v2.

Qué incluye

Qué incluye nuestro servicio de ChatGPT Ads

Desde saber si puedes anunciarte en asistentes de IA hasta demostrar si compensa.

  1. Diagnóstico de elegibilidad

    Sector, mensajes y páginas frente a las políticas de cada plataforma, para saber qué canal está abierto para ti antes de invertir.

  2. Mapa de intenciones conversacionales

    Las preguntas que hace tu cliente antes de comprar, agrupadas por tema, fase e idioma: la base de la segmentación contextual.

  3. Cuenta y estructura en ChatGPT Ads

    Cuenta a nombre de tu empresa y campañas pensadas para aprender rápido y escalar lo que funcione.

  4. Anuncios conversacionales multilingües

    Textos que responden al contexto de cada conversación, en español, inglés y los idiomas de tus mercados.

  5. Páginas de destino preparadas

    Rápidas, accesibles para OAI-AdsBot y coherentes con el anuncio; si hace falta, las mejora nuestro equipo de optimización de la conversión.

  6. Medición y atribución

    Etiquetado UTM, eventos de conversión en GA4, señales de consentimiento y un panel que compara todos tus canales.

  7. Copilot y Google, preparados

    Microsoft Advertising donde el mercado lo permita y cuentas de Google listas para AI Max, Performance Max y los nuevos formatos de IA.

  8. Radar de formatos e informes

    Resultados, aprendizajes y el estado actualizado de cada canal de publicidad en IA, siempre con fecha.

Cómo trabajamos

Cómo anunciarse en ChatGPT, paso a paso

Primero comprobar, después probar en pequeño y solo entonces escalar, siguiendo nuestro método de trabajo.

  1. Fase 01 / 06

    Diagnóstico

    Elegibilidad del sector, políticas, páginas de destino y estado de la medición.

  2. Fase 02 / 06

    Estrategia

    Mapa de intenciones, canales según su estado real y un presupuesto de prueba que decides tú.

  3. Fase 03 / 06

    Medición primero

    Consentimiento, etiquetas, conversiones y paneles listos antes del primer anuncio.

  4. Fase 04 / 06

    Lanzamiento controlado

    Campañas pequeñas y comparables para aprender qué conversaciones, mensajes y páginas generan negocio.

  5. Fase 05 / 06

    Optimización

    Ajustamos textos, temas, páginas y reparto del presupuesto, y retiramos lo que no aporta.

  6. Fase 06 / 06

    Escalado y revisión de canales

    Ampliamos lo que funciona y comprobamos qué nuevos formatos de IA se abren en tus mercados.

Respuesta personal, Sin compromiso, Español, English

Enfoque SERMAN

Por qué hacer GEM con SERMAN

  1. Estado real, con fecha

    Cada recomendación dice qué está disponible, qué está en pruebas y qué no existe, con la fecha de la última comprobación.

  2. Pago y orgánico en el mismo plan

    Combinamos los anuncios en asistentes con GEO y SEO, porque tus clientes se encuentran con ambos en las mismas herramientas.

  3. Medición antes que gasto

    No lanzamos lo que no podemos medir, y lo que no se puede evaluar no se escala.

  4. Tus cuentas, tus datos

    Cuentas publicitarias y analítica siempre a nombre de tu empresa. Si dejamos de trabajar juntos, todo se queda contigo.

Lo que no es

Lo que este servicio no es

  • No prometemos resultados: ni costes por clic, ni presupuestos mínimos, ni rendimientos garantizados en un canal con semanas de historia en España.
  • No vendemos anuncios en Perplexity, Gemini ni Claude: esos asistentes no tienen publicidad.
  • No ofrecemos anuncios dentro de los AI Overviews ni del Modo IA en España: a octubre de 2026 no están disponibles.
  • No es GEO: un anuncio no convierte tu web en una fuente citada por el asistente.
  • No hacemos segmentación personalizada en ChatGPT en Europa, donde los anuncios son contextuales.
  • No es «publicidad hecha con IA». Si quieres producir anuncios con IA, te ayudamos desde producción audiovisual o consultoría de IA.

Qué medimos

Qué medimos para saber si compensa

En un canal nuevo no importan tanto los clics como los clientes que no habrías conseguido de otra forma.

  1. Contexto de entrega

    Temas de conversación, idiomas y ubicaciones en los que se muestran tus anuncios.

  2. Calidad de la visita

    Tiempo de interacción y avance en el embudo de quienes llegan desde asistentes de IA.

  3. Conversiones y coste por resultado

    Formularios, reservas, ventas o llamadas registradas en tu analítica, no solo en la plataforma.

  4. Incrementalidad

    Periodos o zonas con y sin campaña para estimar qué aporta realmente el canal.

  5. Calidad y valor del contacto

    Seguimiento hasta tu CRM para saber qué contactos se convierten en clientes y cuánto valen.

  6. Salud de las páginas de destino

    Acceso para los rastreadores y Core Web Vitals dentro de los umbrales de Google: LCP de hasta 2,5 s, INP por debajo de 200 ms y CLS por debajo de 0,1.

Herramientas y plataformas

Plataformas y herramientas que usamos

  • ChatGPT Ads Manager (beta)
  • Microsoft Advertising
  • Google Ads
  • Google Merchant Center
  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager (server-side)
  • Consent Mode v2
  • Google Search Console
  • Bing Webmaster Tools
  • Looker Studio
  • BigQuery
  • Screaming Frog

Para quién es

Encaja especialmente si…

  • Tus clientes investigan, comparan o planifican antes de comprar, y cada vez más lo hacen con asistentes de IA.
  • Ya inviertes en Google Ads o en publicidad en redes sociales y quieres probar un canal nuevo sin perder el control de la medición.
  • Tu web convierte bien y puedes dirigir el tráfico a páginas específicas por tema.
  • Vendes en varios idiomas o en mercados donde Copilot o los anuncios dentro de los AI Overviews ya funcionan.
  • Quieres moverte pronto, pero con información contrastada y no con promesas.
  • Tu negocio no depende de temas restringidos: salud, política o un público menor de edad.

Cumplimiento

Normas que aplicamos en cada campaña

Un resumen práctico, no asesoramiento legal. Revisamos estas políticas antes de cada lanzamiento.

  1. Políticas de ChatGPT Ads en Europa

    Anuncios contextuales, exclusión de los usuarios identificados como menores, ningún anuncio junto a conversaciones sobre salud física o mental o sobre política, y anuncios políticos prohibidos.

  2. Publicidad política y categorías sensibles

    Desde octubre de 2025, Meta y Google no sirven anuncios políticos en la UE tras el reglamento europeo sobre publicidad política. Google también excluye salud y finanzas de los anuncios dentro de los AI Overviews.

  3. Consentimiento y datos

    RGPD y guía de cookies de la AEPD: consentimiento previo para las cookies no exentas, opción de rechazar en la misma capa que la de aceptar y Consent Mode v2 en las etiquetas de Google.

  4. Mensajes publicitarios

    Comunicaciones comerciales identificables y con el anunciante visible (LSSI-CE), sin afirmaciones ambientales genéricas como «eco» o «sostenible» que no puedas demostrar (Directiva (UE) 2024/825, aplicable desde el 27 de septiembre de 2026), y con etiqueta en las imágenes o vídeos generados con IA que puedan pasar por reales (artículo 50 de la Ley de IA europea).

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Se puede anunciar una empresa en ChatGPT desde España?

Sí. Los anuncios de ChatGPT se muestran en España desde el 24 de agosto de 2026, dentro de un despliegue en 31 mercados europeos, y desde el 31 de agosto hay un Ads Manager de autoservicio en beta para anunciantes elegibles. Antes de invertir, conviene comprobar que tu sector y tus páginas cumplen las políticas.

¿Cómo funcionan los anuncios de ChatGPT?

Se muestran a los usuarios de los planes Free y Go mientras conversan con el asistente y, en Europa, se eligen según el contexto de la conversación, la ubicación aproximada y el idioma. El clic lleva a tu web, donde se produce la conversión, así que la página de destino importa tanto como el anuncio.

¿Los anuncios de ChatGPT están personalizados en Europa?

No, al menos de inicio. En el Espacio Económico Europeo y en Suiza son contextuales: se basan en el tema de la conversación, el idioma y la ubicación aproximada, no en un perfil de intereses. Por eso el mensaje tiene que encajar con la pregunta del usuario.

¿Qué sectores tienen restricciones para anunciarse en ChatGPT?

No se muestran anuncios junto a conversaciones sobre salud física o mental ni sobre política, los anuncios políticos están prohibidos y se excluye a los usuarios identificados como menores de 18 años. Si tu negocio depende de esos temas, prioriza otros canales.

¿Se puede hacer publicidad en Perplexity o en Gemini?

No. A octubre de 2026, Perplexity ha cerrado su programa de anuncios, la app de Gemini no muestra publicidad y Claude tampoco, por compromiso de Anthropic. En los tres casos el camino es la visibilidad orgánica: contenido que el asistente pueda encontrar y citar.

¿Mis anuncios de Google aparecerán dentro del Modo IA?

A octubre de 2026, en España no. Los anuncios en el Modo IA están en pruebas en Estados Unidos, sin fecha para la Unión Europea. Aquí tus anuncios pueden aparecer encima o debajo de los AI Overviews, y preparar AI Max, Performance Max y tus feeds te deja en posición para cuando lleguen.

¿Qué diferencia hay entre el GEO y la publicidad en IA?

El GEO trabaja para que los asistentes citen y recomienden tu marca en sus respuestas, sin pagar por cada aparición. La publicidad en asistentes de IA compra un espacio de pago dentro de la conversación o junto a ella. El anuncio da presencia inmediata; el GEO, una visibilidad que no depende del presupuesto.

¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?

Depende de tu sector, de tus objetivos y de la competencia por cada tema, y las condiciones las fija una plataforma todavía en beta. Por eso no publicamos costes por clic ni presupuestos mínimos: definimos contigo un presupuesto de prueba acotado y decidimos si escalar con tus propios datos.

¿Se puede anunciar en Microsoft Copilot desde España?

Los anuncios en Copilot se sirven desde campañas de Microsoft Advertising y dependen del mercado y del idioma. Microsoft los dio por desplegados en 2025 en mercados de habla inglesa, francesa y alemana; en búsquedas en español desde España no hemos podido confirmarlo, así que lo verificamos caso a caso.

¿Por qué contratar una agencia ChatGPT Ads si la plataforma tiene autoservicio?

Porque lanzar un anuncio es lo fácil. Lo difícil es confirmar la elegibilidad, elegir las conversaciones adecuadas, preparar páginas que conviertan y medir sin depender del panel de la plataforma. Como agencia ChatGPT Ads hacemos ese trabajo y te explicamos cada decisión.

¿De quién es la cuenta publicitaria?

Tuya. Las cuentas de ChatGPT Ads, Microsoft Advertising y Google Ads, igual que la analítica, están a nombre de tu empresa. Trabajamos con acceso de gestión y, si dejamos de colaborar, conservas todo el historial.

Servicios relacionados

Se combina bien con

  • Google Ads (SEM)

    Google Ads para la era de AI Max: búsqueda, Performance Max y Demand Gen con medición fiable y una cuenta que es tuya.

  • Posicionamiento en IA (GEO)

    GEO para que ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity y Copilot encuentren, entiendan y citen tu marca, sobre una base SEO sólida.

  • Analítica, datos propios y tracking server-side

    GA4, datos propios, tracking server-side y Consent Mode v2 bien montados: datos fiables, legales y tuyos, la base de tus campañas e informes.

  • Publicidad en redes sociales

    Campañas en Meta, TikTok, LinkedIn y Pinterest donde la creatividad hace de segmentación, con señales limpias y cuentas a tu nombre.

  • Consultoría IA para marketing y formación

    Consultoría IA para equipos de marketing: casos de uso priorizados, herramientas, flujos con revisión humana y formación práctica.

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Te decimos qué formatos de publicidad en IA están abiertos para tu sector y tus mercados, qué páginas habría que preparar y cómo lo mediríamos.

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